极飞在线售后纯净版
- 版本: v1.0.0
- 大小: 73.52MB
- 类别: 社交聊天
- 时间: 2024-04-15
软件介绍 软件截图 同类推荐
如果你也是一位电商创业者,那你肯定需要售后,一个好的售后可以让你的店铺迅速起来,今天要介绍给大家的这一款极飞在线售后纯净版一定是可以帮助大家一飞冲天,极飞在线售后纯净版是一款非常强大的即时通讯工具,特别是在售后服务方面。其独特的客服功能,使客户与客服之间的互动变得更加方便快捷,随时随地,解决客户问题。用户可以通过简单的操作,即可与客服进行快速、方便的沟通。适用于各类企业,尤其是那些需要提供高质量客户服务的企业,如电子商务等。
软件特色:
1、支持记录所有客服操作和用户聊天记录,方便及时查阅,快速定位客户需求。
2、设置多个自动回复模板,并根据关键词自动匹配回复,提升回复效率,减轻客服负担。
3、能够根据用户提问对话内容,自动进行知识库引导,解决常见问题。
软件亮点:
1、多个终端同步,客服人员可随时响应用户信息,提高客户满意度。
2、实时语音服务,让用户与客服人员快速实现沟通,提高交互体验。
3、支持智能排班和手动排班,让客服排班变得更加人性化和获取自己满意的工作时间。
软件功能:
1、采用行业领先的安全技术,为客户数据保驾护航。
2、不仅仅支持在线聊天,还可以对话记录存储、聊天记录导出、消息标记、多人聊天等等。
3、智能引导解决客户的常见问题,减轻客服人员的工作负担。
软件点评:
1、快速查找聊天记录,减少客服人员查找时间。
2、离线留言功能,即使客服人员不在线也可以解决客户的问题。
3、在聊天过程中的优惠操作,为用户提供更优质的服务体验。
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